Privacybeleid

Wanneer u iets bestelt op onze webshops lichtkoning.be of lichtkoning.nl, hebben wij (Lichtkoning BV) uw gegevens nodig om uw bestelling te verwerken. Nadien bewaren we deze gegevens om u als klant sneller te kunnen helpen, bijvoorbeeld bij vragen over eerdere bestellingen, garantiegevallen of vervangingsonderdelen. We behandelen uw gegevens zorgvuldig en bewaren ze veilig.

Welke gegevens bewaren we?

• Nieuwsbrief inschrijvingen: U ontvangt alleen onze nieuwsbrief als u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld. Dit kan onderaan elke pagina of in uw (optionele) klantenaccount. In elke nieuwsbrief staat een link om u af te melden. U kunt ons ook e-mailen om uw e-mailadres te laten verwijderen.
• Klantenaccount: Op onze webshop is een account optioneel. Wilt u uw account laten verwijderen? Stuur ons dan een e-mail. In de toekomst kunt u dit zelf beheren.
• Uw bestelgegevens: We bewaren uw bestelgegevens tenzij u ons vraagt deze te verwijderen. Zo kunnen we u later beter helpen, bijvoorbeeld bij garantie of vervangingsonderdelen. We vragen alleen noodzakelijke gegevens zoals factuur- en verzendinformatie. Telefoonnummers zijn optioneel, maar nuttig voor de koerierdienst. Uw gegevens delen we uitsluitend met:
  
  - Onze betalingsverwerker (Pay) voor online betalingen.
  
  - Onze verzendpartner (GLS) voor de levering van uw bestelling.
  
  - Ons boekhoudkantoor voor de verwerking van facturen.
  
  We delen alleen de informatie die nodig is voor de verwerking van uw bestelling.

Wat met gegevens van kinderen?

Onze webshop is niet gericht op kinderen. U mag aankopen doen als u 18 jaar of ouder bent, of met toestemming van een ouder of voogd.

Remarketing

Deze website maakt gebruik van Google Ads remarketing om advertenties te tonen aan eerdere bezoekers. Externe leveranciers, waaronder Google, gebruiken cookies om advertenties te tonen op basis van eerdere bezoeken aan onze website. Gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en dat van Google.

Waar slaan we uw gegevens op?

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie, meestal in België of Nederland. Het is mogelijk dat sommige gegevens door externe partners buiten de EU worden opgeslagen. Dit gebeurt altijd op een veilige en rechtmatige manier.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Lichtkoning BV, gevestigd aan Ketelaarstraat 3 bus 9, 2340 Beerse, België.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat informatie opslaat op uw apparaat. Sommige cookies zijn essentieel voor de werking van de website. Hier zijn de cookies die wij gebruiken:

Webshopplatform:
Deze cookies zorgen ervoor dat de webshop goed functioneert.
Cookienamen (en gebruiksduur):
- PHPSESSID (tot het einde van de sessie)
- frontend_cid (tot het einde van de sessie)
- frontend (1 uur)
- persistent_shopping_cart (1 maand)

Google Analytics:
Met Google Analytics meten we hoe u onze website gebruikt en hoe u ons heeft gevonden. Deze gegevens helpen ons om onze webshop te verbeteren.
Cookienamen (en gebruiksduur):
- _gid (1 dag)
- _ga (2 jaar)
- _gat (1 minuut)